读《世界经理人》杂志感
1.题目“让员工畅所欲言” 知无不言,只为拥有共同目标;言无不尽,还要保持相互尊重。
在企业领导开会或者做某个决策的时候往往就成为了领导者的一言堂。很多领导也是希望解决这个问题,在发言结束后经常会问“谁还有什么问题或建议吗?”结果是鸦雀无声。这绝对是历史积累下来的问题,也是人的自身保护意识导致。实际上每个人都应该有过这种经历,在你跟朋友聊天或者公司开会的时候,你发表一个观点以后,可能会有其他同事提出意见甚至否决,而你会不等他说完立刻给予反驳,再次强调自己的意见。而如果恰恰你是领导者的话,那么他们就不得不就接受。而最终会导致新的措施的执行不利,因为执行人根本就没有充分理解他的目的,甚至持反对意见。
于是,管理者应该拥有博大的胸怀,能够接纳一切意见,取其精华,才能够充分发挥整个团队的作用。
2.寻找对话的共同目标,保持过程的相互尊重,而不是拒人于千里之外,只知道维护自己的观点,对于他们的想法听都不听。
3.如果你在争论中进退两难的时候,可以先跳出这个圈子,对对方说:“看来我们都想把自己的观点强加给对方,这次我们就讨论到这,直到我们找到双方都满意的方案再来讨论”。
4.不要坚信自己的选择是最好的而且是唯一的解决问题的方案。
部分摘自《世界经理人》杂志。
佳伦 http://www.gallonwang.com

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